分析调度失责导致结果和（hé）原因：

一（yī）结果：

1、物流交（jiāo）易失败，物（wù）流公（gōng）司（sī）成本巨增；

2、业务（wù）员信心受挫（cuò），业绩下降；

3、合作（zuò）单位意向合（hé）作消失，信任合作成虚构；

4、腐蚀企业生存根基，企业发（fā）展及转型难以（yǐ）突破变倒闭诱因和（hé）潜（qián）水炸弹。

二原（yuán）因：

1、不（bú）明白（bái）物流调度的重要性；

2、缺乏平等沟通能力及耐心，不建立与营销和客服部门的沟通（tōng）渠道（dào）；

3、责任·质量·时效·速度·奖（jiǎng）励·处罚及分工不明确,调（diào）度制度（dù）不建立或模（mó）糊或不文（wén）字纸质化（huà），且缺乏执（zhí）行力（lì）度；

4、资源匮乏，无创新意识和能力，调（diào）度水平提升（shēng）无果（guǒ）无期（qī），套（tào）路老套不发展（zhǎn）（感觉·精神·气概（gài）没（méi）感（gǎn）情（qíng）·激情·灵感）；

5、资源不整理不整（zhěng）合及方法陈旧，数据（jù）库没建立，办公（gōng）软件（jiàn）不更新，新高（gāo）科技（jì）手（shǒu）段（如原来使用过的司（sī）机手机群发，管车宝定（dìng）位…）不（bú）利用，不出公司门不新常态发（fā）展和收集更多资源（中南物流园很多信息（xī）部都不（bú）认识（shí），平时不去（qù）交流结识，高（gāo）桥零（líng）担（dān）专（zhuān）线（xiàn）市场不去，不和专线老（lǎo）板交流（liú）与认识…）习惯性动作没法控制（zhì）（任何情况下（xià）的（de）运天（tiān）网上网，吊死一个（gè）熟人（rén）信息（xī）部…）；

6、谈判（pàn）技巧来自书（shū）本和（hé）生活，心里素质不强；

7、装（zhuāng）车和运输方（fāng）案无（wú）设（shè）计和策划能力（8442一个（gè）物流公司刘老板，珠（zhū）海2吨托盘5个，1.15*0·92*2.5=3米位置，星沙（shā）装（zhuāng）到珠（zhū）海半山路，她还要求我一定（dìng）和（hé）她拼车…）

（未完待续）——《湖（hú）南（nán）安快（kuài）顺物（wù）流有（yǒu）限公司·饶激扬（yáng）》

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